LED ist der neue MP3!

 MP3 hat das Geschäftsmodell der Musiklabels zunichte gemacht - LED könnte dasselbe für die Beleuchtungsindustrie tun…

Das Aufkommen von MP3s Ende der 1990er Jahre veränderte die Musikindustrie für immer. Die Umsätze großer Plattenlabels sanken, neue Produkte wurden erfunden (MP3-Player) und neue Dienste wurden eingeführt (Musik-Streaming), was das Kundenerlebnis erheblich verbesserte. Das Geschäftsmodell der Plattenlabels funktionierte nicht mehr und es dauerte Jahre, bis sie sich an diesen radikalen Wandel gewöhnt hatten.

Aufgrund des Glühlampenverbots in den meisten Ländern der Welt verändern LEDs die Beleuchtungsindustrie auf ähnliche Weise.

Große Lampenhersteller befürworteten das Verbot von Glühlampen, um die Umstellung auf CFLs (Kompaktleuchtstofflampen = Energiesparlampen) zu beschleunigen, die höhere Gewinnspannen aufweisen und daher den Gewinn des Herstellers erhöhen würden. Das Geschäftsmodell würde unverändert bleiben: Der Verkauf von Lampen, die zur gleichen alten Schraubbefestigung passen und regelmäßig ausgetauscht werden müssen. Die Kunden übernahmen die erzwungene Umstellung auf CFLs jedoch nicht und die neue LED-Technologie entwickelte sich viel schneller als erwartet. Wie die Plattenfirmen stellten auch die Lampenhersteller fest, dass sie die Einführung einer neuen Technologie verpasst hatten und die Wettbewerber einen Vorsprung hatten.

Große Unternehmen durchlaufen häufig drei Phasen, wenn sie mit Transformationsinnovationen konfrontiert werden:

1. Den Kunden nicht verstehen

Lange Zeit glaubten Plattenfirmen, dass Kunden mit CDs mit nur 80 Minuten Musik zufrieden sind, dass sie keine einzelnen Songs kaufen möchten oder dass sie ihre Musik nicht unterwegs hören möchten, ohne eine Tonne dabei zu haben von CDs. Sie haben auch nicht verstanden, dass die Leute „1.000 Songs in der Tasche“ haben wollen, wie Steve Jobs bei der Einführung des Original-iPod versprochen hat.

Die großen Lampenhersteller (Philips, OSRAM und GE) versuchten, CFLs mit höheren Gewinnspannen zu verkaufen, und ignorierten die Bedürfnisse ihrer Kunden vollständig. Sie fanden, dass sie mit CFLs gut zurechtkommen, die kaltes und unangenehmes weißes Licht erzeugen, bis zu einer Minute brauchen, um die volle Helligkeit zu erreichen, und eine Form haben, die nicht gut zu einer teuren Designvorrichtung passt. Ganz zu schweigen von der Verwendung von giftigem Quecksilber, das viele Kunden abschreckt. Sie haben nicht verstanden, dass Kunden nicht nur eine Lichtquelle, sondern auch ein gut aussehendes Produkt mit einer guten Benutzererfahrung wünschen.

2. Sich von neuen Technologien überraschen lassen

Kostenlose MP3-Encoder ermöglichten es jedem, seine CDs zu digitalisieren, Musik zu hören und sie ganz einfach weiterzugeben. Aufgrund der reduzierten Größe der komprimierten Musikdateien entstanden Dateifreigabeplattformen, und es konnten Titel über das Internet freigegeben werden, obwohl dies zu Beginn illegal war. Kunden haben diese Dienste aufgrund ihrer Bequemlichkeit und ihrer herausragenden Eigenschaften gerne angenommen. Diese Veränderungen haben alte Geschäftsmodelle etablierter Unternehmen gestört und Chancen für neue Wettbewerber geschaffen.

Da die Kunden keine Glühlampen mehr kaufen konnten, entschieden sie sich viel schneller als erwartet für neu entwickelte LED-Beleuchtungsprodukte. Die Vorteile von LEDs sind die geringe Größe, die neue Designs, eine lange Lebensdauer von bis zu 25 Jahren, eine große Auswahl an warm- und kaltweißem Licht und sofort volle Helligkeit ermöglicht. Innovative Start-ups wie LIFX und ilumi sahen ihre Chance, mit intelligenten LED-Lampen, die per Smartphone eingestellt werden können, in den Markt einzusteigen. Gleichzeitig begannen große asiatische Unternehmen, den Markt mit sehr billigen LED-Lampen zu überfluten. Die traditionellen Lampenhersteller waren überrascht von dem raschen Übergang zu LED und den raschen Veränderungen der Kundennachfrage.

3. Versuchen aufzuholen - oder aufzugeben

ichEs dauerte ein Jahrzehnt, bis die Plattenfirmen erkannten, dass kein Rechtsstreit oder Digital Rights Management das alte Geschäftsmodell wiederherstellen und den MP3-Genie wieder in die Flasche stecken kann. Heutzutage sinkt der Marktanteil illegaler Filesharing-Plattformen aufgrund von Diensten wie iTunes, Amazon Prime Music und Spotify, die neue Wege für den Vertrieb von kostenpflichtiger Musik für die Plattenlabels geschaffen haben. Die Einnahmen sind immer noch niedriger als vor der MP3-Revolution, aber es ist wieder ein nachhaltiges Geschäft.

Der Wandel in der Beleuchtungsbranche dauert noch an. Die großen Lampenhersteller versuchen, mit Start-ups und asiatischen Konkurrenten Schritt zu halten, indem sie intelligente Lampen und intelligente Beleuchtungsplattformen sowie billigere LED-Lampen entwickeln. Es sieht so aus, als ob nicht alle drei traditionellen Hersteller in Zukunft im Beleuchtungsgeschäft tätig sein werden. Philips hat angekündigt, sich auf medizinische Geräte und Consumer-Lifestyle-Produkte zu konzentrieren, und OSRAM ist dabei, sein Leuchtengeschäft auszulagern und nur die LED-Produktion im eigenen Haus zu belassen. Es bleibt abzuwarten, wer von den großen Herstellern Marktanteile aufholen und zurückgewinnen kann.

Transformationen führen zu besseren Produkten und Dienstleistungen

Die Veränderungen in der Musikindustrie waren für die Plattenfirmen herausfordernd, für die Verbraucher jedoch großartig. Wir haben jetzt sofortigen Zugang zu fast jeder Musik auf der Welt für niedrige Gebühren und unabhängige Musiker können ein großes Publikum ohne Vermittler erreichen. Aufgrund der Erfahrungen in der Musikbranche sind wir sicher, dass wir in den nächsten Jahren Lampen sehen werden, die energieeffizienter und billiger sind und an die Bedürfnisse und Vorlieben aller angepasst werden können. Nicht nur die Produkte werden sich wesentlich verändern, sondern auch die Vertriebskanäle. Start-ups und etablierte Unternehmen arbeiten derzeit an der Zukunft der LED-Beleuchtung und wir freuen uns sehr auf ihre Produkte und Dienstleistungen.